Условия гарантийного обслуживания

Гарантийное сервисное обслуживание предоставляют только уполномоченные компанией Silver Cross сервисные центры, расположенные по адресам:

  • г. Москва, м. Пражская, ул. Кировоградская, д.24, тел.: 8 (495) 542-02-45, 8 (495) 636-29-25
  • г. Москва, м. Пролетарская, ул. Качалинская, д.9, тел.: 8 (925) 589-75-23, 8 (495) 636-29-25
  • г. Москва, м. Савеловская, ул. Стрелецкая, д.6 (под.3, цокольный этаж), тел.: 8 (985) 922-59-49, 8 (495) 636-29-25
  • г. Санкт-Петербург, пр. Луначарского, д.15, «Дом Быта», тел.: +7 (812) 491-11-47
  • г. Санкт-Петербург, ул. Б. Пушкарская, д.64, «Дом Быта», тел.: +7 (812) 346-22-46

Компания Silver Cross, в соответствии с действующим законодательством, не несет гарантийные обязательства в следующих случаях:

  1. Если изделие использовалось для осуществления предпринимательской деятельности, а также в иных целях, не соответствующих его прямому назначению.
  2. В случае нарушения потребителем условий хранения, транспортировки, сборки и эксплуатации изделия, изложенных в инструкции по эксплуатации.
  3. Если изделие имеет следы попыток ремонта, предпринятых Потребителем самостоятельно.
  4. Если дефект вызван изменением конструкции изделия, не предусмотренным изготовителем.
  5. Если дефект вызван действием непреодолимой силы, несчастными случаями, умышленными или неосторожными действиями (бездействием) потребителя или третьих лиц.
  6. Если обнаружены повреждения, вызванные попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых.
  7. Если дефект изделия или его комплектующих является результатом естественного износа в процессе эксплуатации.
  8. Если дефект является результатом механического воздействия, возникшего после передачи товара потребителю.

 

Подробнее об условиях гарантии и сервисного обслуживания Вы можете узнать, позвонив по телефону +7 (495) 589-37-31, или написав нам на почту info@silvercross.ru.